Privacyverklaring

1. Wie zijn wij

Happy Smile Dordrecht is een handelsnaam van Krabhof B.V. (die ook handelt onder Total Dental Crabbehof), gevestigd aan de Groen van Prinstererweg 1A, 3317 SJ Dordrecht. E-mail: happysmiledordt@outlook.com.

2. Welke gegevens we verwerken

• Gegevens die je invult bij het maken van een afspraak: naam, e-mailadres, telefoonnummer, de gekozen behandeling en je voorkeursmoment.
• Gegevens die je invult via het contactformulier.
• Als je vragen over je gezondheid beantwoordt, doen we dat alleen voor zover dat nodig is om te beoordelen of de behandeling geschikt voor je is. Deze gegevens verwerken we alleen met je toestemming, behandelen we vertrouwelijk, en gebruiken we niet voor andere doeleinden.

3. Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Om je afspraak te plannen, te beoordelen en te bevestigen.
• Om contact met je op te nemen over je afspraak of vraag.

4. Grondslag

We verwerken je gegevens om je afspraak (de overeenkomst) uit te kunnen voeren, en op basis van je toestemming wanneer je contact met ons opneemt of gezondheidsvragen beantwoordt.

5. Delen met anderen

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren, zoals de leverancier van het online afsprakensysteem. Met deze partijen zijn verwerkersafspraken gemaakt en je gegevens worden binnen de EU verwerkt. We verkopen je gegevens nooit.

6. Bewaartermijn

• We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:
• Gegevens van afspraken en contactformulieren: maximaal 1 jaar na het laatste contact.
• Facturen en administratieve gegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor een goede werking van de website. Worden er analytische of marketingcookies gebruikt, dan vragen we daarvoor vooraf je toestemming via de cookiebanner.

8. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact met ons op via happysmiledordt@outlook.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.